¿Cómo funciona Petfud?

Petfud es tu aliado en el cuidado de tu mascota. Somos una empresa de entrega recurrente de alimentos y premios para perros y gatos y trabajamos con un modelo de suscripción para poder asegurarnos de que los productos que necesitas se entreguen siempre a tiempo.

Al ingresar tus datos en nuestra sección de registro, se te creará un usuario en el que nos compartirás tu información de entrega y pagos y se te direccionará a una página en donde podrás seleccionar cual será tu carrito de productos para entrega recurrente. Este carrito se puede componer de uno o varios productos y tiene un monto mínimo de compra de $999 pesos mexicanos. 

Una vez definido tu carrito, se te asignara el día de tu primera entrega de acuerdo con la zona de tu dirección de envío, entregamos todos los miércoles en la zona metropolitana de Querétaro. Posterior a la primera entrega, se programará automáticamente un envío cada cuatro semanas de los productos en tu carrito seleccionado. 

¿Puedo hacer cambios a mi carrito? 

Si, puedes hacer cambios a tu carrito dentro de la pagina siempre y cuando estos cambios se hagan hasta 2 semanas antes de tu entrega, los cambios se permiten hasta el día martes 6 p.m. De no realizar ningún cambio a tu carrito dentro de este periodo, se te enviara el carrito predeterminado. 

¿Cómo realizo mi pago?

Para tu comodidad contamos con una plataforma de pagos automáticos que se cobraran 4 días laborales antes de la entrega de tus productos en la tarjeta de crédito asociada a tu cuenta. 

¿Puedo realizar pedidos fuera de mi fecha de entrega?

Si, puedes realizar pedidos fuera de tu fecha con un costo adicional.

Los pedidos adicionales también se entregarán de manera semanal los miércoles. Los pedidos adicionales se agendan con una semana de anticipación y siempre y cuando se realicen hasta el jueves antes de las 12 p.m. se podrán agendar con la entrega del próximo miércoles. 

Estos pedidos son independientes a tu carrito recurrente, el cual seguirá programado para envío de manera habitual.